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쇼핑몰 택배 계약을 위해 알아야 할 5가지 주의사항

온라인 쇼핑몰 창업 준비중이시라면, 해당 사항 챙겨서 꼼꼼한 택배 계약해보세요👍
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2. 쇼핑몰 택배 계약 신청 방법 2가지

출처: GS 편의점 택배 홈페이지

사업자 전용 편의점 택배 계약 신청

온라인 쇼핑몰 운영 초기에는 소량 택배 계약이 어려워 보통 우체국이나 편의점 택배를 통해 택배를 발송하는데요. 편의점 택배 계약 중 사업자 택배로 보내실 수 있으며, 별도의 계약 없이 사업자 회원 가입 후 자동 적용됩니다. 택배 계약 단가는 사업자 회원으로 전환 시 자동 적용되며, 각 편의점 택배사 별로 확인할 수 있습니다.

GS 편의점 택배의 경우 택배 계약 단가가 국내 택배 한정 동일권 타권 동일하게 2kg 이하 3,000원~3,200원 / 5kg 이하 4,200원 / 10kg 이하 5,100원 (10kg 초과분은 국내택배 일반 운임을 따름)입니다.

🔍GS 사업자 전용 편의점 택배 가격 안내 보기

택배사별 공식 홈페이지 택배 계약 신청

온라인 쇼핑몰의 주문량이 점점 늘어나면 소량 택배 계약에서 더 유리한 조건으로 택배 회사의 서비스를 이용할 수 있습니다. 이때 택배 계약 단가는 월 평균 배송 건수, 주요 배송 지역, 주요 배송 물품의 성격 등에 따라 달라질 수 있습니다.

만약 cj 택배 계약 요금을 확인하고 싶다면 cj 택배 홈페이지에 들어가 확인 후 개별로 요금 협의가 가능합니다. 자신의 사업과 잘 맞는 택배사를 확인하고 택배사별 공식 홈페이지를 통해 계약이나 상담을 신청할 수 있습니다.

👉CJ 택배 계약 요금 문의하기

3.쇼핑몰 택배 계약 준비물

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쇼핑몰 택배 계약 등을 위해서는 다음과 같은 사항이 필요합니다.

1. 사업자등록증 사본
2. 상품의 종류 명시
3. 고객센터 번호
4. 주소
5. 이메일
6. 보증보험 가입서류(cj 택배 계약 요금 체결을 할 때 신용 계약으로 진행한 경우)

※ 신용계약: 당월 1개월 기간 동안 발생된 택배 비용을 익월 계산서  발행 후  10일 이내 입금 하는 계약방식

4. 쇼핑몰 택배 계약 시 주의 깊게 봐야 할 점

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상품 운송 보험 및 책임 규정 확인

배송 서비스가 진행되면서 상품이 운송 중에 손상되거나 분실될 경우에 대비하여 택배 회사에서 제공하는 보험 서비스의 가입 여부와 보상 범위를 먼저 확인해야 합니다. 또한 상품 손상이나 분실 시 계약 회사의 책임 범위와 그에 따른 보상 절차를 명확히 알아두어야 합니다.

반품 및 교환 정책 검토

온라인 쇼핑에서는 반품 및 교환 정책을 가지고 있어야 하는데요. 쇼핑몰 택배 계약 시에도 배송사의 반품 및 교환 정책을 잘 확인하셔야 합니다. 고객이 상품을 반품하거나 교환할 때의 절차와 필요한 서류, 비용 부담 주체 등을 확인해야 합니다.

더불어 반품 시 발생하는 비용과 그 비용을 누가 부담하는지(판매자 또는 구매자)에 대한 규정을 확인해 자신의 운영 방침과 맞는 지 판단하고, 실제 쇼핑몰 배송 정책을 세우는 데 반영하셔야 합니다.

택배 계약 요금 결제 방법

택배 비용의 결제 주기나 추가로 들어가는 비용이 있는지도 계약 시 살펴봐야 하는데요. cj 택배 계약 요금을 낼 때는 선불 결제와 신용거래가 있습니다.

선불 결제는 상품을 택배사로 인계한 즉시 계약된 금액을 지불하는 것을 말하며, 신용거래는 월말 세금계산서 발행 후 일시금 지급하는 것을 말합니다.

이처럼 사업 특성 상 월 결제로 지불하는 것이 유리할 지, 건 당 결제로 진행하는 것이 좋을 지 등을 확인하고 부피가 크거나 무거운 상품, 지역에 따른 추가 배송비 등 예상치 못한 추가 비용이 발생할 수 있는지도 살피셔야 합니다. 택배 계약 요금을 선택할 때는 결제 방법의 종류도 고려해 보는 것이 필요합니다.

5. 배송 서비스도 마케팅 자동화로 편리하게 구축하기

온라인 쇼핑몰을 운영할 때 배송 준비부터 예약, 취소 및 발송 중, 지연, 입금 요청 등 다양한 배송 서비스 과정에서 필요한 안내 메시지를 발송해야 하는데요. 이러한 서비스가 곧 고객 관계 강화를 위해 중요한 요소로 작용하기 때문입니다.

하지만 일일이 수동으로 챙기며 메시지를 보내기 어려운 만큼 자동으로 미리 설정하여 활용할 수 있는 시스템을 이용해 보는 것이 좋습니다. 타스온 마케팅 자동화를 이용하면, 사이트 방문객의 행동 데이터에 따라 지정된 액션을 자동으로 실행할 수 있어 배송 과정에서 필요한 안내 메시지도 자동적으로 발송할 수 있습니다.

또한 커뮤니케이션 채널도 이메일, 문자, 웹, 모바일 기반의 푸시 메시지, 친구톡, 알림톡까지 다양하게 활용할 수 있어 쇼핑몰 특징에 따라 효과적인 채널을 이용할 수 있습니다. 특히 타스온은 고객의 캠페인 성과에 따라 요금이 달라지며, 성과가 없다면 비용을 내지 않아도 되기에 합리적인 비용으로 관리가 가능합니다.

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오늘은 쇼핑몰 사업자가 택배 계약 시 알아야 할 5가지 중요한 내용에 대해 정리해드렸는데요. 배송 서비스는 고객의 만족도를 넘어 충성도를 얻는 데도 핵심적인 요소인 만큼 본 정보를 잘 활용하여 사업자 택배 선택 시 효율적이고 만족스러운 비용과 서비스를 제공 받으시길 바랍니다.

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