메시지 플레이북은 문자, 이메일, 알림톡 등 다양한 채널로 메시지를 전하는 유저가 바로 사용할 수 있는 실제 사례, 예시, 인사이트를 TasOn에서 제공하는 코너입니다. TasOn에서 소중한 메시지, 모두에게 전하세요.
다양한 업종에서 TasOn을 활용해 메세지를 보내고 있습니다. <이렇게 보내세요> 시리즈를 통해 실제 어떤 메세지를 어떻게 보내면 좋을지 소개하겠습니다. 그리고 TasOn을 어떻게 활용하는지 고객사례를 통해 확인해 보세요. 이번에는 비영리 단체 (동창회, 협회 등)를 운영하는 사례를 살펴보겠습니다.
어떤 분이 어떤 메시지를 보낼까요?
비영리 단체는 동창회, 협회, 조합 등 다양한 형태로 운영되며, 주로 운영진(회장, 총무, 사무국 등)이 소통을 총괄합니다. 회원들과의 원활한 커뮤니케이션은 단체 운영의 핵심입니다. 정기 모임 공지, 행사 일정 안내, 회비 납부 안내, 활동 결과 보고 등이 주요 메시지 목적입니다. 또한, 단체의 결속력을 강화하기 위해 친목 행사나 네트워킹 활동도 자주 안내해야 합니다.
이를 정리하면 메시지를 보내는 대표적인 목적은 두 가지입니다.
- 안내: 정기 모임 일정, 회비 납부 안내, 행사 참여 신청, 단체 소식 공지
- 홍보/교류 촉진: 기념행사 홍보, 회원 참여 독려, 네트워킹 이벤트 초대
메시지, 이렇게 보냅니다
비영리 단체 메시지는 공식성과 친근함을 함께 갖추는 것이 중요합니다. 회비 안내나 총회 공지처럼 중요한 사안은 신뢰감을 주는 톤이 필요하고, 행사 초대나 모임 독려 메시지는 따뜻하고 환영하는 분위기가 효과적입니다. 이렇게 균형을 맞추면 단순한 공지를 넘어 회원들의 단합에 도움이 될 수 있습니다.
메시지 톤앤매너를 상황에 맞게 조율하고, 목적에 맞는 발송 도구를 활용하면 더욱 효과적입니다.
- 알림톡/LMS: 공신력 있는 안내에 적합합니다. 예를 들어 정기 총회 안내, 회비 납부 고지, 모임 장소 안내 등 중요한 공지에 사용하면 좋습니다.
- MMS(이미지 문자): 창립기념식, 연례행사, 특강과 같은 주요 이벤트 홍보에는 포스터나 이미지를 담은 MMS 발송이 효과적입니다.
- 개인화 변수 메시지: “홍길동 회원님, 이번 정기모임에 꼭 참석 부탁드립니다.”처럼 이름이나 기수 등 맞춤형 정보를 담으면 소속감을 강화할 수 있습니다.
TasOn에서 전하세요
통합채널메시징 TasOn은 카카오 공식딜러사로 비영리 단체에서 자주 사용하는 알림톡, 친구톡, 문자(LMS·MMS) 발송을 웹에서 간편하게 지원하는 서비스입니다. 고객에게 전하는 메시지 성격에 따라 총 16종의 알림톡 템플릿 중에서 선택할 수 있어 다양한 상황에 유연하게 대응할 수 있습니다.
예를 들어, 간단한 모임 공지는 메시지형, 행사 프로그램 안내는 아이템리스트형, 기념행사 홍보는 이미지형, 회비 납부 안내는 강조표시형을 활용하면 메시지 목적에 따라 알맞게 전달할 수 있습니다.
또한 TasOn은 MMS 발송 시 고품질 이미지 업로드를 지원하여, 행사 포스터나 단체 홍보 이미지를 효과적으로 전달할 수 있습니다. 여기에 개인화 변수 기능을 활용하면 이름, 회원번호, 기수 등 최대 5개 항목까지 맞춤형으로 메시지를 보낼 수 있습니다.
통합채널메시징 플랫폼 TasOn에서 문자, 메일, 알림톡 등 원하는 채널로 소중한 메세지를 빠짐 없이 모두에게 전하세요. TasOn은 업계에서 가장 합리적인 가격은 물론, 다양한 혜택과 이벤트를 항상 제공합니다.
