추석 시즌은 매출 특수를 누릴 수 있는 절호의 기회입니다.
각 시점마다 적절한 메시지를 발송하고, 고객에게 명확한 혜택을 제공하는 것이 성공적인 마케팅 전략의 핵심이죠.

이전 콘텐츠에서 추석 특수를 극대화 하기 위해, 매출을 높이는 메시지 발송전략 에 대한 내용을 소개 드렸어요.

추석 마케팅 완벽대비 시리즈 2탄에서는, 프로모션 효과를 극대화하기 위해 활용할 수 있는 마케팅 자동화 활용법을 알려 드릴게요! TasOn 마케팅 자동화를 스마트하게 활용하고, 이번 추석 시즌, 성공적인 CRM 마케팅 캠페인을 통해 비즈니스 성장의 중요한 발판을 마련하시길 바랍니다. 🙂

STEP 1. 홈페이지 유입을 통한 프로모션 홍보

1.리타겟팅 캠페인 ▶ 미방문 고객 구매 유도

고객에게 추석 프로모션 관련 메시지를 발송해 홈페이지 유입을 유도해 보세요.

마케팅 수신 동의 고객을 대상으로 친구톡 + SMS를 발송하는 방법을 추천 드려요.
클릭률을 높일 수 있도록, 추석 프로모션의 혜택을 적극적으로 강조하여 메시지를 작성해 보세요.

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2. 온사이트 캠페인 ▶ 프로모션 / 기획전 유도

온사이트 캠페인을 사용하여 프로모션 팝업을 세팅하고,
사이트에 접속한 모든 고객에게 혜택을 노출해서 구매로 이어지는 확률을 높여보세요!

최대한 많은 고객이 팝업을 볼 수 있도록 [모든 방문 고객]에게 [팝업을 클릭할 때까지 반복 노출] 해주세요!
이런 세팅은 방문 고객에게 피로도를 높일 수 있어 특정 페이지(신상품, 베스트 상품 등)에만 노출되도록 조정하는 것을 권장합니다.

STEP 2. 바로 사용 가능한 시크릿 쿠폰으로 구매 유도

1. 리타겟팅 캠페인 ▶ 시크릿 쿠폰

홈페이지에 방문한 고객을 대상으로 시크릿쿠폰을 기획해 보세요. 이 쿠폰은 ‘즉시 사용하지 않으면 사라지는’ 형태로 제작하여 구매를 유도해 보세요.

특정 페이지에서 5분 이상 머무르는 고객을 대상으로(장바구니에 넣을지 구매를 망설이는 고객) 시크릿 쿠폰을 제공해 보세요.
고객이 실시간으로 구매로 전환할 수 있도록 확실한 유도 문구를 작성하는 것을 추천드려요!

STEP 3. 리마인드 메시지 보내기

1. 리타겟팅 캠페인 ▶ 장바구니 유기 상품 구매유도 & 결제 단계 이상 고객 구매 유도

특히 할인 쿠폰 등 각종 혜택을 풍성하게 제공하는 여름 프로모션을 진행하면 충성고객을 사로잡는 기회가 될 수 있습니다.
고객이 페이지를 잊어버리기 전 리마인드 메시지를 발송해 구매 전환을 높여보세요.

개인화 알고리즘에 맞춰 발송하는 ‘친구톡 이미지 개인화’기능을 사용하는 것은 어떨까요?
장바구니 유기 또는 결제 단계 이탈 고객을 대상으로 정해진 시점에 메시지를 보내도록 캠페인을 세팅해 보세요!

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2024 추석 CRM 마케팅 ①매출을 높이는 메시지 발송 전략

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