[글쓴이:] TasOn 마케팅자동화
마케팅자동화 탐구생활
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이탈 행동을 감지해 구매 유도하기
새로운 쇼핑몰을 구경하고 있는 당신, 상품을 좀 둘러보더니 슬슬 보고 있던 브라우저를 닫으려고 합니다. 근데 잠깐! 나가려는 순간, ‘마지막으로 떠나시기 전에.,. 지금 50% 할인하는 상품 한 번만 더 보고 가는 건 어떠세요?’라는 내용과 함께 특가세일 상품을 알려주는 메시지가 뜹니다. 배너 이미지를 클릭하니 특가 할인 상품 페이지로 이동합니다. 결국, 마음에 든 상품을 구매해버리죠. 온사이트 캠페인을 활용한 쇼핑몰의 모습은 어떨까요? 방문객은 쇼핑몰 사이트에서 […]
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저기.. 고객 걸어온다 🚶♂️
마탐생 🔍 마케팅자동화 탐구 생활 캠페인 응용편_온사이트 1화 저기.. 고객 걸어온다 🚶♂️ 신규 고객을 회원으로 만들기 위해서는 만반의 준비를 해야 합니다. 신규가입 혜택이 그 준비 중 하나라고 할 수 있죠. 신규 고객이 쇼핑몰을 처음 방문한다면 보통 어떻게 행동할까요? 방문객이 쇼핑몰에서 마음에 드는 상품을 선택하고 회원가입과 동시에 상품을 바로 구매하는 게 베스트지만, 상품이 마음에 들어도 이탈하는 고객이 […]
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리마케팅 부가기능편② – 개인화 기능을 이용한 메시지 작성법
마탐생 🔍 마케팅자동화 탐구 생활 캠페인 응용편 10화 안녕하세요, 부가기능 2편으로 돌아온 마탐생입니다. 오늘은 메시지 작성 시 알아두면 좋은 ‘개인화’와 ‘친구톡 활용 방법’을 상세히 설명하고자 합니다! 📍 친근하게 고객을 부르는 메시지, 개인화 이용하기 내 이름을 부르는 뉴스레터나 광고성 메시지를 받은 적 있나요? 대부분 고객은 자신을 이름으로 부를 때, 상대방에게 친근함을 느낀다고 합니다. 그런데, 고객에게 보낼 메시지는 수두룩한데, 메시지 […]
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리마케팅 부가기능편① – 메시지 피로도 & 페이지 설정하기
마탐생 🔍 마케팅자동화 탐구 생활 캠페인 응용편 9화 안녕하세요 여러분, 리마케팅 캠페인 시리즈는 재밌었나요? 지금까지 리마케팅 캠페인 8개를 소개했어요! 오늘은 리마케팅 캠페인을 이용하면서 필요한 부가기능을 구체적으로 알려드리려 해요! 📍 한 사람에게 문자를 너무 많이 보내는 것 같을 땐, ‘프리퀀시 캡핑’ 이용하기 프리퀀시 캡핑은 동일한 고객에게 리마케팅 캠페인 메시지를 여러 번 발송하는 것을 방지하기 위해 수신 횟수를 제한하는 기능입니다. 특정 기간 […]
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너가 찾는 ‘그’ 상품을 난 알고 있다🔭
마탐생 🔍 마케팅자동화 탐구 생활 캠페인 응용편 8화 | 너가 찾는 ‘그’ 상품을 난 알고 있다🔭 어느 날 그런 적 있지 않나요? ‘아이폰 12’가 한국에 들어왔다는 소문을 듣고 이리저리 쇼핑몰을 들락날락하다가 지칠 때쯤, 메시지가 딱 날라오죠. “아이폰 12, 재고 수량 단 1,000개! OO 쇼핑몰을 방문하세요.” 회원가입한 핸드폰 온라인 쇼핑몰이었죠. 내가 사고 싶은 걸 어떻게 알고 쇼핑몰은 이렇게 […]
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리뷰가 고객을 부른다✨
마탐생 🔍 마케팅자동화 탐구 생활 캠페인 응용편 7화 | 리뷰가 고객을 부른다✨ 온라인 쇼핑을 하다 보면, 어떤 상품을 구매할지 고민될 때가 많습니다. 이때, 다른 고객이 작성한 상품 리뷰를 보면 상품을 결정하는 데 도움이 되죠. 리뷰는 나와 비슷한 고민을 하고 상품을 구매한 사람들이 쓰기에, 상품 장단점을 구체적으로 알 수 있습니다. 실제로 시장조사 전문기업 엠브레인 트렌드모니터 설문에 따르면, 소비자 10명 중 7명이 […]
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고객을 단골로 만드는 방법🛍
마탐생 🔍 마케팅자동화 탐구 생활 캠페인 응용편 6화 | 고객을 단골로 만드는 방법🛍 마음에 드는 쇼핑몰을 발견할 땐 어떻게 하시나요? 보통 해당 쇼핑몰에서 여러 상품을 구매하죠. 내 취향 상품이 한꺼번에 있는 쇼핑몰을 찾기 힘드니, 배송비 절약을 위해서라도 상품을 한 번에 구매하는 경향이 있죠. 이 과정에서 뭐 느껴지는 점 없으신가요? “우리 쇼핑몰 물건이 마음에 들어서 많이 […]
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결제 전에 탈출한 고객, 잡으러 가는 방법 ✨
마탐생 🔍 마케팅자동화 탐구 생활 캠페인 응용편 5화 | 결제 전에 탈출한 고객, 잡으러 가는 방법 ✨ 지금까지 TasOn 마케팅자동화를 이용해 ‘각 쇼핑몰 전환퍼널에서 이탈한 고객이 상품을 구매하게끔 만드는 방법’을 배웠습니다. 예를 들어, 쇼핑몰 고객에게 자동으로 가입 혜택을 문자로 보내는 방법이나 데이터 분석을 통해 가장 많이 조회한 상품을 알려주는 방법 등이 있었죠. 오늘은 전환퍼널에서 가장 중요한 […]
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고민은 배송만 늦출 뿐
마탐생 🔍 마케팅자동화 탐구 생활 캠페인 응용편 4화 | 고민은 배송만 늦출 뿐✨ 쇼핑몰 상품을 구경하다가 마음에 드는 상품을 장바구니에 담아놓고 깜박 잊은 적이 있지 않나요? 돌이켜보면 어차피 다 살 물건이었는데 왜 저는 장바구니에 상품을 담기만 하고 그 사실을 잊어버리는지 모르겠어요🤔. 다른 고객들도 그렇겠죠? 장바구니에 상품을 넣고 쇼핑몰을 나가는 사람들은 장바구니 상품을 잘 잊어버리지만, 사실 상품을 가장 잘 […]
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