날짜: 2018 9월 17

크로스채널
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크로스 채널 마케팅으로 첫 고객을 내 고객으로 만드는 방법

여러분들은 고객에게 자사 브랜드나 상품을 홍보하기 위해 어떻게 커뮤니케이션 하고 있나요? 기업의 마케팅 담당자라면 사용할 수 있는 리텐션 마케팅(Retention :보유, marketing :홍보 즉, 이미 보유하고 있는 기존고객을 대상으로 메시지를 전달하여 구매를 촉진시키는 마케팅)수단으로는 “이메일, 문자, App Push, Web Push, 전화”와 같은 메시지 발송 채널과 SNS와 같은 매체(media)가 존재합니다. 이렇게 다양한 채널을 관리하다 보면 언제 어떤 […]

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