불특정 다수를 대상으로 한 마케팅보다 고객 특성을 고려한 마케팅이 더 효과가 좋습니다. 최근 신한카드가 진행한 마케팅이 대표적이죠. 신한카드는 자사 카드 매출 전표 데이터를 활용해 고객이 원하는 시간대에 알맞은 메시지를 보내는 마케팅을 진행했습니다. 출근길 커피숍 구매가 많은 고객 집단에겐, 아침 일찍 근처 커피숍 할인 쿠폰을, 점심 이후 커피숍 구매가 많은 고객 집단에겐 점심 시간에 커피숍 할인 […]