모든 고객에게 일괄적인 메시지를 보낸다면 오히려 고객의 피로도를 증가시켜 고객 이탈을 유발할 수 있습니다. 그래서 고객 이름을 [개인화 변수]를 활용하여 맞춤형 메시지를 전송하는데요. TasOn 통합 메시징을 이용하는 고객이라면 누구나! 고객에게 개인화 메시지를 보낼 수 있습니다. 🧐개인화란? 핸드폰으로 앱을 이용하거나 인터넷 쇼핑 등을 하다 보면 ‘★★★님을 위한 상품 추천’ 또는 ‘★★★님 리뷰를 작성해 주세요!’ 등 내 이름을 담아 부르는 마케팅인데요. 이름을 포함하여 부르는 개인화 마케팅은 고객의 흥미를 불러 메시지 오픈율을 높여 쇼핑몰뿐 아니라 교육, E 커머스 등에서 활용합니다. TasOn 문자도 개인화 가능합니다! 타스온에서 문자를 작성할 때도 고객님의 이름을 개인화할 수 있습니다. 개인화를 사용하기 위해서는 주소록에 고객의 정보를 등록하면 되는데요. 고객 정보 설정 : […]
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