TMA는 코호트 분석을 통해 사이트를 방문한 고객의 세그먼트를 설정할 수 있는데요. 로그인, 상품 조회, 주문 등 고객의 행동 뿐 아니라 속성 등을 토대로 코호트를 생성해 고객을 군집화 하여 캠페인에 활용할 수 있습니다.
많은 분들이 편리하게 이용하셨던 기능인만큼 새로운 기능을 업데이트했습니다! 바로 ‘소비자 성향 – 연관 상품 추천’인데요. 해당 기능을 통해 친구톡 상품 이미지를 개인화하여 고객에 맞춰 상품 추천이 가능합니다. 쉽게 설명하자면 사이트에 방문한 고객들의 관심 상품을 개인화 하여 친구톡을 발송할 수 있습니다.
🤔 연관 상품 추천 (NEW!)
특정 행동을 진행한 고객을 대상으로 연관 상품을 추천해 주는 코호트를 설정할 수 있습니다. 이를 바탕으로 캠페인을 생성하면 친구톡을 통해 타겟 대상에 개인별 상품이 가능합니다.
🔔 특장점 ✔️ 대상자 자동 추출 ✔️ 상품 이미지 개인별로 전송 가능 ✔️ 고객 이름, 연관 추천 상품 url, 연관 추천 상품 개인화 가능 |
📢 캠페인 화면 & 실제로 전송된 친구톡 화면이 궁금해요!
추천 상품 개인화 변수를 메시지 내용에 작성하면 고객별 추천 상품을 개인화하여 메시지를 발송이 가능합니다.
