초개인화

마케터의 하루는 길다. 성과도 체크해야 하고, 매출 변동도 확인해야 하고, 캠페인도 짜야 한다. 시시각각 변하는 마케팅 트렌드도 파악해 대응해야 한다. 관리해야 할 채널도, 분석해야 할 정보도 많다. 심지어 고객은 더 까다로워졌다. 천편일률적인 마케팅에 반응하는 고객은 이제 없다. 소비자가 궁극적으로 원하는 서비스와 상품을 맞춤형으로 제공하는 마케팅에 겨우 반응을 보인다. 고객의 마음을 읽는 ‘초개인화’ 마케팅 시대다. 이제 […]

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