“작성할 수 있는 글자 수를 초과했습니다” 가슴 철렁해지는 순간이다. 고객에게 알려줄 정보는 많은데, 글자 수가 넘어갔다. SMS으로 발송할 수 없다. MMS나 LMS를 이용하면 되지만, 비용이 비싸다. 고객에게 좀 더 다양한 정보를 보내고 싶은데, 정해진 공간 안에서 압축된 단어로 원하는 내용을 보내기란 참 어렵다. 경쟁사는 장문 문자로 턱턱 보내는데, 우린 SMS 발송이 고작이다. 이런 상황이 […]
Read More마케터가 주목하는 메시지 채널로 ‘카카오톡’을 빼놓을 수 없다. 2018년 기준 국내 시장에서 카카오톡의 점유율은 무려 94%. 카카오톡은 수년째 대체 불가 국민 메신저 자리를 지키고 있다. 이게 끝이 아니다. 카카오톡은 매년 스마트폰 최다 이용 앱으로도 당당히 이름을 올리고 있다. 너도나도 카카오톡을 쓰다 보니, 많은 마케터가 카카오톡을 이용한 메시지 마케팅을 한다. 카카오 역시 마케터가 다양한 고객과 소통할 […]
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