TasOn 메시지발송
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[TasOn 메시지 발송] API 연동 하고 메시징 업무를 자동화하세요!
타스온 통합메시징 이용 고객님 중에서는 단발성이 아닌 정기적으로 발송하는 경우도 있는데요. 오늘은 임시 비밀번호 발급, 등록/마감 알림, 회원가입 축하 등 홈페이지 내에서 특정 버튼을 클릭하면 자동으로 메시징을 보내는 기능인 ‘API 연동’에 대해 소개하겠습니다. 💡여기서 잠깐! API란? API(Application Programming Interface)는 컴퓨터 프로그램 간 상호작용을 할 수 있는 인터페이스를 제공하는 기술입니다. 쉽게 설명하자면 연동 방식을 이용해 상호작용이 가능하도록 하는 기능인데요, 홈페이지 등에 접속한 고객이 특정 버튼 (회원가입, 입찰, […]
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TasOn 뉴스
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카페24에서 ‘TasOn 이메일 마케팅’ 사용하기
휴머스온이 제공하는 커뮤니케이션 마케팅 서비스인 ‘TasOn 이메일 대량발송’이 카페24 앱스토어에 입점했습니다. 카페24 쇼핑몰 운영자는 앱 설치만 하면, 별도 주소록 업로드 없이 자동으로 쇼핑몰 회원에게 즉시 이메일을 보낼 수 있습니다. 주소록 등록, 이메일 마케팅의 시작 주소록 등록은 이메일 마케팅의 시작입니다. ‘TasOn 이메일 대량발송’을 내려받은 카페24 쇼핑몰 운영자는 따로 주소록을 등록하지 않아도 됩니다. 앱 시작 […]
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미리보는 2021 이메일 마케팅 트렌드
최초의 이메일 마케팅이 언제 시작했는지 아는가? 최초의 이메일 마케팅은 1978년 Digital Equipment Corp에서 근무한 Gary Thuerk이라는 세일즈 마케터가 컴퓨터 판매를 위해 고객 400명에게 이메일을 보내면서 시작됐다. 그는 이메일 마케팅으로 매출 1300만 달러를 기록했다. 1996년 Hotmail 이 세계 최초로 웹 기반 무료 이메일 서비스를 시작하면서, 이메일 마케팅 시대가 열렸다. 그러나 길지 않았다. 휴대폰이 나오고 스마트폰이 나오면서 […]
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채널 마케팅, TMS 하나면 된다
‘고객 접점을 확대해야 한다’ ‘메시지 피로도는 낮춰야 한다’ ‘요즘 젊은 세대는 문자와 이메일이 아니라 카카오톡 메시지에만 반응한다더라’ 혹시 이런 경험 있지 않으신가요? 여러 마케팅 니즈에 맞춰 다양한 채널 수단을 갖추게 된 것까지는 좋았는데,이후 채널 관리가 어려워서 힘드셨던 적이요. 휴머스온을 찾아온 고객사 A몰이 그랬습니다. 비단 A몰만 그랬을까요? L몰, H몰 등 온라인 쇼핑몰 마케터마다 똑같은 불만을 털어놓았습니다. […]
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알림톡·친구톡·브랜드톡 어떻게 써야 할까?
마케터가 주목하는 메시지 채널로 ‘카카오톡’을 빼놓을 수 없다. 2018년 기준 국내 시장에서 카카오톡의 점유율은 무려 94%. 카카오톡은 수년째 대체 불가 국민 메신저 자리를 지키고 있다. 이게 끝이 아니다. 카카오톡은 매년 스마트폰 최다 이용 앱으로도 당당히 이름을 올리고 있다. 너도나도 카카오톡을 쓰다 보니, 많은 마케터가 카카오톡을 이용한 메시지 마케팅을 한다. 카카오 역시 마케터가 다양한 고객과 소통할 […]
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“어떤 고객이 문자 내 링크를 눌렀는지 알 수 있어요!”☝🏻
가장 성과가 좋은 메시지 마케팅 채널은 무엇일까? 바로 문자다! 📱 <버스트 2018-19 SMS 리포트>에 따르면 문자와 이메일 성과를 비교한 결과, SMS는 클릭률 9.97%, 오픈율 98%로 이메일 대비 성과가 높다. 심지어 도달 시간은 3분으로, 47분이나 걸리는 이메일보다 빠르다. 이메일과 문자로 마케팅 메시지를 보냈을 때, 문자로 내용을 더 빨리 확인한다는 얘기다. 실례로, 장바구니 이탈 및 홈페이지 이탈률이 […]
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심야 마케팅 통한다! 야간 수신 동의 받고 앱 PUSH 보내자
SNS 콘텐츠 몰입도가 가장 좋은 시간대는 언제일까? 온라인 쇼핑몰에서 매출이 가장 많이 발생하는 시간대는? 바로 “심야”다. 🌙 # PM 10시~11시, 소비자 지갑이 열리는 시간👜 현대카드와 이베이코리아는 지난 7월 6일 상업자 표시 신용카드(PLCC)인 스마일카드 회원의 시간대별 이용 패턴을 공개했다. 그 결과에 따르면, 카드를 가장 많이 사용하는 시간대는 오전 10시부터 정오 사이, 오후 7시 이후로 […]
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고객을 사로잡는 “멀티채널”
지난 2014년 글로벌 IT기업 인포시스가 발행한 ‘리테일 가이드’ 보고서에 따르면, 마케팅에 사용한 평균 채널 수는 증가세를 보인다. 2010년 1.25개에서 2014년 3.25개로 늘었다. TAS 마케팅자동화 사용 고객도 비슷한 패턴을 보인다. 2020년 상반기 기준 매출 상위 30%가 사용하는 마케팅 채널을 분석해 보았더니, 75%가 문자+푸시, 문자+알림톡, 문자+푸시+친구톡 등 최소 2개 이상 채널을 결합해 마케팅하는 것으로 나타났다. 한 […]
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