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‘휴면계정 해제 안내’ 메일 받으신 적 있으시다면.. TasOn 마케팅 자동화 세팅 방법 2

이미 가입은 했지만 한 참 동안 사용하지 않은 서비스에서 휴면계정으로 전환될 예정이라는 메일을 받아보신 적 있으실 것 같은데요. 그러나, 최근 휴면계정 처리 관련 개인정보보호법이 개정되었다는 사실 알고 계신가요.

🖥️ 회원님의 계정이 ‘휴면계정’이 될 예정입니다!

이미 가입은 했지만 한 참 동안 사용하지 않은 서비스에서 휴면계정으로 전환될 예정이라는 메일을 받아보신 적 있으실 것 같은데요. 그러나, 최근 휴면계정 처리 관련 개인정보보호법이 개정되었다는 사실 알고 계신가요.

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개인정보보호법이란 개인정보의 유출이나 부적절한 사용으로부터 보호하기 위한 법입니다. 2023년 9월 15일 자로 개정되어, 개인정보 유효기간이 폐지되면서 휴면 회원 정책이 변경되었습니다.

📃 휴면계정이란?

휴면계정이란 오랫동안 로그인 되지 않은 계정을 말합니다.

기업, 쇼핑몰 등 웹사이트에 가입 후 일정 기간 동안 로그인을 하지 않거나 서비스를 이용하지 않은 경우, 해당 계정의 개인정보를 별도로 분리하여 보관합니다.(개인정보보호법 제39조의 6 와 제48조의 5) 이때 개인정보 보호 대상은 이름, 생년월일, 이메일, 주소 등 가입 시 입력한 모든 개인 정보입니다. 개인정보의 오남용을 줄이기 위한 법령으로 시행 초기 3년이었다가 2015년 1년으로 줄였습니다.

대부분의 웹사이트는 휴면계정 전환 이후에도 사용자가 인증 절차를 진행하면 서비스를 이용할 수 있도록 합니다. 다만, 적립금이나 충전금 등과 같은 일부 혜택은 소멸될 경우가 종종 있습니다.

⚡개인정보보호법 개정

시행령 제39조의 6의 대한 ‘’개인정보의 파기에 대한 특례’가 삭제되어, 2023년 9월 15일 개정된 개인정보보호법이 시행되었습니다. 이에 따라 1년 이상 미사용 고객이 휴면계정에서 활성 계정으로 전환되었습니다.

휴면계정 전환 조치가 자동으로 사라진 이 시점, 이전보다 많은 활성 회원이 확보될 것으로 예상됩니다. 이에 따라 활성화된 고객을 대상으로 TasOn 마케팅 자동화의 어떤 캠페인을 시작할지 고민이신 분이 계실 텐데요.

💕 휴면계정에게 TasOn 마케팅 자동화 캠페인을!

리타겟팅 – 미방문 고객 구매 유도 캠페인

– 일정 기간 로그인 하지 않는 고객을 대상으로 메시지를 발송해 보세요!
– 메시지 내용 예시

💕웰컴! 보고 싶었어요 고객님💕

${고객명}님!♥
다시 만나서 반가워요🙏🥹

고객님을 위한 BIG 할인 쿠폰 드리니
꼭 확인 부탁드려요✨

CRM 캠페인 – 장기간 미로그인 고객 구매 유도 메시지

– 장기간 미로그인(휴면계정) 고객을 대상으로 메시지를 발송해 브랜드의 존재를 상기시키고 활발한 상호 작용을 유도해 보세요!
– 메시지 내용 예시

💖오랜만이에요, ${고객명}님! 💖

쇼핑몰의 오랜만의 만남, 기쁜 맘으로 인사 드려요🥹
잊지 많고 ##쇼핑몰을 찾아와주시면 너무 감사드릴 것 같아요.

쇼핑몰은 언제나 고객님을 위해 다양한 제품을 준비했답니다💞
바로가기 ▶ URL

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TasOn 마케팅 자동화는 고객이 무엇을 원하는지 이미 알고 있습니다.
쉽고 빠른 구매 유도와 고객 이탈 방지, 성과분석, 고객 관리까지!
마케팅 담당자의 힘든 업무를 대 해드립니다.
지금 가입하면 30일 무료로 체험할 수 있으니 서두르세요!

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