1. 시즈널 마케팅의 중요성
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시즈널 마케팅이란 특정 시즌이나 이벤트에 맞춰 마케팅 전략을 세우는 것을 말합니다. 중요한 이슈들을 정리한 마케팅 캘린더를 만들어 시즈널 이슈에 맞는 프로모션 또는 마케팅 전략을 구상하는 것은, 해당 시즌에 맞는 자사의 상품이나 서비스에 대한 주목도를 높이는데 도움이 됩니다. 또한 소비자들의 구매욕구 및 패턴을 자극하여 매출 증대에 긍정적 영향을 주는데요.
더불어 시즈널 마케팅을 효과적으로 계획하고 실행하면, 제품이나 서비스의 독특한 매력을 부각시키고, 매년 돌아오는 시즈널 이슈 때마다 대표적인 제품으로 소비자들의 인식에 각인시키는 기회를 얻을 수 있습니다.
2. 시즈널 마케팅 프로모션 준비 방법 4가지
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1) 시즌 파악하기
시즈널 마케팅 전략 및 프로모션을 준비하는 첫 번째 단계는, 어떤 시즌이나 이벤트가 고객에게 중요한지 파악하는 것입니다. 이를 위해 시즌별 이슈가 담긴 마케팅 캘린더를 정리하는 것 상품이나 서비스의 특성에 따라 이는 다소 차이가 있을 수 있습니다. 시즈널 마케팅에서 중요한 점은, 한 시즌에만 집중하기보다는 연중 다양한 시즌을 활용하여 상품이나 서비스가 지속적으로 판매되도록 유지함으로써 일관된 매출을 유지하는 것입니다.
2) 타깃 고객 정의하기
시즈널 마케팅에서도 타깃 고객을 설정하는 것이 중요합니다. 어떤 소비자 집단을 타깃으로 할 것인지 정의하는 것이 중요하며 타깃 고객을 명확히 설정해야만 효과적인 마케팅 메시지를 구성할 수 있습니다. 또한 타깃층의 선호도나 트렌드 변화에 대한 예측 조사 등이 가능해져 이를 파악한 후 마케팅 전략에 반영하는 것이 중요합니다.
3) 프로모션 계획하기
시즈널 마케팅에서 시즌과 고객이 정해졌다면 그에 맞는 프로모션의 내용을 구성해야 합니다. 시기별로 신제품 출시 등의 이슈를 활용할 수도 있고, 시즌별로 주목되는 서비스나 제품의 특성을 부각하는 내용으로 프로모션을 기획할 수 있습니다. 더불어 프로모션을 계획할 때는 마케팅 집행 시기 및 어떤 채널을 활용해 프로모션 내용을 오픈하고 운영할 것인지에 대한 계획을 구체화하여 진행하는 것이 필요합니다.
4) 피드백 수집 및 분석하기
시즈널 마케팅으로 기획한 프로모션을 진행한 후에 소비자의 피드백을 수집하고 분석하여 다음 프로모션에 반영하는 것이 중요합니다. 이 과정을 통해 타깃 설정 및 마케팅 전략과 채널이 제대로 설정되었는지 판단할 수 있고, 타깃 재설정이나 제품의 보완할 점 등도 찾아낼 수 있습니다. 또한 좋았던 점이나 미흡한 점을 잘 정리하여 매년 진행되는 시즌 마케팅 기획 시 반영할 수 있습니다.
3. 2024년 2분기 시즈널 마케팅 캘린더 준비 TIP
4월의 마케팅 기획 tip과 주요 캘린더
4월은 벚꽃 시즌으로 #벚꽃놀이 및 여행 수요가 증가하는 시기이며 사람들이 외부 활동이 많아지는 시기이기도 합니다. 따라서 벚꽃과 연계된 분위기를 느낄 수 있는 시즌 마케팅을 하면서 상품이나 서비스의 소구점을 연결하거나 신제품 출시를 하기에 좋습니다.
4월의 마케팅 캘린더를 보면 #식목일, #지구의 날, #장애인의 날이 몰려 있는 달로, 환경에 대한 관심, 사람 및 인권에 대한 주제들이 많이 나오는 달입니다. 따라서 이 시기에 지속가능경영이나 환경이나 인권 콘셉트의 마케팅을 집행하기 좋습니다. #선거나 #블랙데이 등 매년 진행되는 시즌 이슈를 활용해 매출 확대 기회를 만들 수 있습니다.
5월의 마케팅 기획 tip과 주요 캘린더
5월의 마케팅 캘린더를 보면 축하와 감사, 축제와 관련된 기념일이나 행사들이 많은 달입니다. #어린이날, #어버이날, #스승의 날, #성년의 날이 몰려 있는 것이 5월입니다. 또한 중고등학생은 물론 대학교 축제들이 몰려있는 시즌인 만큼 5월은 시즌 마케팅에서 빠질 수 없는 달인데요.
이 시기는 축하나 감사의 의미를 담을 수 있는 제품이나 서비스 등으로 콘셉화한 마케팅을 통해 제품 매출 효과를 높이도록 해야 합니다. 더불어 축제 시즌과 연관된 패션이나 주류, 음식 등은 축제 현장을 활용한 오프라인 홍보 행사 등을 기획하기 좋으며, 많은 사람들의 집중도를 불러 일으킬 수 있는 오프라인 행사부터 온라인 이벤트까지 온오프라인 채널 활용을 활발하게 해야 할 시기입니다.
6월의 마케팅 기획 tip과 주요 캘린더
6월은 호국 보훈의 달과 휴가 시즌을 준비하는 계절로서 시즈널 마케팅이 진행될 수 있습니다. 6월의 마케팅 캘린더를 보면 우선 6/6 현충일을 비롯해 6/25 전쟁기념일 등 호국 보훈을 주제로 한 행사 등이 기획될 수 있습니다. 다만 이런 주제는 상업적 주제로 활용하기 다소 예민하고 어려운 주제인 만큼 적절한 선을 찾아 시즈널 마케팅을 기획하는 것이 중요합니다.
이 외에 6월은 본격적인 여름 휴가가 시작되는 달로, 여행이나 휴가철맞이 제품이나 휴가를 보내주는 이벤트 등 시즌 마케팅이 활발해지는 시기입니다.
시즈널 마케팅을 위한 마케팅 자동화 서비스 ‘타스온’
시즈널 마케팅이란 매년 반복되는 시즌과 이벤트에 따라 마케팅 전략을 세우는 것을 말합니다. 이 과정에서 일자, 주제, 대상 등이 끊임없이 변하기 때문에 일일이 관리하는 데는 상당한 시간과 노력이 필요하게 됩니다.
이런 문제를 효율적으로 해결하기 위해 마케팅 자동화 툴이 활용될 수 있습니다. 마케팅 자동화 툴을 사용하면, 시즈널 이벤트마다 목표와 데이터를 입력하고 원하는 대로 설정만 해두면, 툴이 자동으로 계획을 수립해줍니다. 더불어, 고객의 관심사와 구매 데이터를 분석하여 그에 맞는 개인화 마케팅 메시지를 전달함으로써 고객의 만족도를 높이고, 매출 증가에도 큰 영향을 미치게 됩니다.
시즌 캠페인을 잡을 수 있는 마케팅 자동화 툴을 찾는다면, ‘타스온’을 추천드립니다. 타스온 마케팅 자동화 서비스는 고객의 행동, 속성, CRM 정보를 수집하여 구매 전환율을 높일 수 있는 툴입니다. 자주 사용하는 캠페인 설정들이 자동화되어 있어, 별도로 설정하는 데 시간을 투자할 필요가 없습니다. 웹사이트 방문객의 행동 데이터에 따라 지정된 액션을 자동으로 실행하는 On/Off-site 마케팅 자동화 도구이므로, 전문 마케터나 개발자가 아니어도 고객의 관심사와 데이터를 분석한 후 셋팅하고, 알림메시지나 마케팅 문구까지 원스톱으로 보낼 수 있습니다.
또한, 타스온의 통합 메시징 서비스를 활용하면 이메일, 문자, 웹, 모바일 기반의 푸시 메시지, 친구톡, 알림톡 등 다양한 커뮤니케이션 채널을 선택해 마케팅 메시지를 보내볼 수 있습니다. 가장 중요한 점은, 전환 매출이 200만원 이상일 경우에만 수수료가 발생하는 구조로, 수익이 없을 경우에는 비용이 발생하지 않아 고객 입장에서 부담이 적다는 점입니다.
마케팅자동화로 성과 내는 4가지 단계 정리 <알아보러 가기>
오늘은 시즈널 마케팅의 의미와 준비 방법 4가지를 소개해 드리고, 효율적인 마케팅 성공을 위해 활용할 수 있는 마케팅 자동화 툴인 타스온 서비스도 알려드렸습니다. 오늘 정보로 2024년 2분기 꼼꼼한 마케팅 전략을 세우고, 성과 개선에 도움 되시길 바라겠습니다!
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