2025년 설 연휴는 임시 공휴일과 주말이 더해져 그 어느 때보다 길어졌습니다. 직장인의 경우 하루 연차를 내면 최장 9일 동안 쉴 수 있는 연휴인데요. 연휴가 긴 만큼 프로모션을 효과적으로 준비해 마케팅 리소스를 효율적으로 활용하는 것이 중요합니다. 최근 3년간 설 연휴 전후의 소비 트렌드를 살펴보면, 소비자 행동은 매년 다르게 나타났습니다. 아래는 설 전후 한 달 동안 발생한 … Read more
타스온은 다양한 업종의 고객들이 각기 다른 목적으로 활용하고 있습니다. 그중에서도 교육 서비스를 운영하시는 고객 사례를 통해, 유사한 업종에서 타스온을 어떻게 활용하면 좋을지 소개해드리고자 합니다. 교육업에 종사하시는 분들을 대상으로, 주로 어떤 분들이, 언제, 어떤 메시지를 발송하는 것이 효율적인지 알아볼게요. 또한, 교육업에 최적화된 타스온 활용법도 안내해 드릴게요! 1. 교육업 에서는 주로 어떤 분들이 메시지를 발송할까요? ※ 이 … Read more
지난 12월, 타스온 마케팅 자동화의 ‘알림톡 기능’이 새롭게 업데이트되었습니다. 온라인 쇼핑몰에서 주문을 하고 나면 주문은 정상적으로 접수되었는지, 배송은 언제 출발하는지에 대해 궁금하기 마련입니다. 카카오 알림톡을 사용하면 카카오톡 채널을 추가하지 않은 고객에게도 회원가입, 결제, 주문, 배송, 문의/답변 등 정보성 메시지를 발송할 수 있는데요. 이를 통해 고객의 구매 여정에 따라 맞춤형 메시지를 제공함으로써 고객 경험을 향상시킬 수 … Read more
연말을 맞아 고객들에게 전할 메시지는 잘 준비하고 계신가요?타스온은 2024년 1월부터 11월까지 11개월 동안의 고객사 이메일 발송 데이터를 분석하여 발송 효율을 높이는 인사이트를 살펴보았습니다. 이 데이터를 활용해 고객과의 연결을 강화하고, 더 나은 이메일 마케팅 성과를 만들어 보세요. ⏰5분 안에 이런 내용을 알려드려요! 언제, 어떻게, 무엇을 조사했나요? 2024년 1월부터 11월까지 타스온 이메일 사용 데이터를 분석했습니다. ✔고객사수: 2,907개 … Read more
다사다난 했던 2024년이 지나가고 을사년 새해가 얼마 남지 않았습니다.TasOn 고객사 분들의 신년 메시지 예약과 발송량도 늘어나는 양상인데요. 막상 어떤 인사를 전해야 할지 막막해 하며 이런 저런 키워드들을 검색하시는 움직임이 보여,쉽게 활용하실 수 있는 새해 인사말 문구들을 공유해 드리려고 합니다. 각 메시지는 전하고자 하는 무드와 강조 키워드에 따라 10가지 버전으로 제안드립니다.행복, 성공, 건강 등 다양한 분위기에 … Read more
2024년 타스온의 CRM 마케팅 자동화를 활용한 고객사가 실행한 캠페인과성과를 공유하고, 2025년 CRM 전략 수립에 도움이 될 인사이트를 제안합니다.CRM 마케팅 자동화솔루션 도입과 활용에 관심이 있다면 유용한 참고 자료가 될 것입니다. [이런 분들께 추천합니다] – 데이터 기반 마케팅 효율화와 판매 증진에 관심 있는 쇼핑몰– 쇼핑몰 회원수가 늘면서 CRM 전략을 재정립해야 하는 마케팅 담당자– 마케팅 자동화 솔루션 도입 … Read more
💣스타벅스의 ‘메시지 대량발송’ 주요 과제 1. 급증하는 발송량과 대규모 트래픽 관리의 어려움 대규모 캠페인 시, 발송량이 급증하며 트래픽이 안정적으로 관리되지 않아 서비스 지연이나 전송 오류가 발생할 수 있습니다. 또한, 발송량이 적을 때나 많을 때나 동일한 비용을 지불해야 하는 비효율도 문제사항 이었습니다. 2. 분산된 데이터로 인한 고객 이해의 한계 채널별로 분리된 데이터로 인해 고객의 전체 행동을 … Read more
한 달에 몇 명의 기존 고객이 이탈하는지 파악하고 계신가요? 고객 이탈은 다양한 경로에서 발생하며, 특히 고객이 웹사이트를 탐색하고 상품을 경험하는 동안 일어나는 경우가 많습니다. 충성도 높은 고객이 있는 기업은 예측 가능한 매출을 확보하고, 더 적은 비용으로 높은 효율을 거둘 수 있습니다. 그러나, 여전히 많은 기업이 신규 고객 확보에 많은 시간과 자원을 투입해 가며 신규 고객에 … Read more
지난 8월 새롭게 출시된 콘텐츠 AB 테스트 솔루션 ‘TMS AB insight’의 기능이 업데이트 되었습니다. [TMS Content Insight]는 이메일 마케팅을 더욱 효과적으로 만들어 줄 혁신적인 도구인데요,휴머스온은 지난 26년 동안 메시지 발송 서비스 분야에서 고객의 신뢰를 받아왔고, 누적 고객 수 10만 명을 돌파하며 업계 1위의 자리를 지키고 있습니다. 오랜 경험과 전문성을 바탕으로 개발된 [TMS Content Insight]화 함께라면, … Read more