최근 카카오에서 기업용 메시지 상품 ‘카카오 브랜드 메시지’를 정식 출시했습니다. 타스온에서도 11월 중 브랜드메시지 발송 기능을 선보일 예정인데요.

이 서비스는 카카오톡 채널 추가 없이도 고객에게 광고성 메시지를 보낼 수 있는 것이 가장 큰 특징입니다. 또한 이미지, 동영상, 쿠폰 등 다양한 포맷을 활용해 브랜드가 전하고자 하는 메시지를 더 풍부하게 표현할 수 있습니다.

왜 지금 ‘브랜드 메시지’인가?

디지털 광고 시장은 신뢰와 효율이 핵심입니다. 카카오는 지난 7월, 브랜드메시지와 기존 문자(SMS) 광고의 효과를 비교하는 연구를 진행했습니다. 20대부터 50대까지 다양한 연령대의 성인 400명을 대상으로 진행된 설문 결과는 인상적인 포인트가 많았습니다.

1. 더 높은 신뢰와 수용도

조사에 따르면 카카오 브랜드메시지는 SMS 광고보다 신뢰성·보안성·통제성에서 모두 높은 점수를 기록했습니다. 발신자가 명확히 표시되고, 수신자가 메시지 수신 여부를 직접 통제할 수 있다는 점이 소비자의 신뢰 형성에 큰 영향을 미친 것으로 분석됩니다.

2. 뛰어난 마케팅 효과

브랜드메시지를 본 소비자들은 광고 브랜드에 대한 호감도, 구매 의도, 추천 의도 등 모든 항목에서 긍정적인 반응을 보였습니다. 같은 내용을 전달하더라도 ‘어떤 채널로 보냈는가’에 따라 고객의 태도와 행동이 달라질 수 있다는 점을 보여주는 결과입니다.

이제는 단순히 “보내는 메시지”가 아니라, 소비자와의 신뢰를 설계하는 메시지 채널이 필요한 시대입니다. 그 중심에 카카오톡 브랜드메시지가 있습니다.

브랜드메시지의 주요 특징

• 타겟확장: 기존 채널 친구뿐만 아니라 ‘카카오톡 광고 수신에 동의한 고객’까지 도달할 수 있습니다. 즉, 더 넓고 정확한 타깃에게 브랜드 메시지를 보낼 수 있죠.

• 형식의 자유: 텍스트·이미지·와이드 이미지·캐러셀 피드·프리미엄 동영상 등 상황에 따라 최적의 콘텐츠 타입을 선택해 브랜드 스토리를 전달할 수 있습니다.

• 데이터 기반 운영: 발송, 열람, 클릭 등 메시지 단위로 성과를 분석해 캠페인을 더 정교하게 설계할 수 있습니다.

브랜드메시지, 이렇게 활용할 수 있어요

목적	추천 메시지 타입	예시 시나리오
신규 회원 유입	와이드 이미지 + 채널추가 버튼	“첫 구매 감사 쿠폰” 웰컴 메시지
장바구니 리마인드	캐러셀 커머스	“놓친 상품 다시 보기” 알림
출시/행사 안내	텍스트·이미지	“D-1 오픈 기념 혜택” 간결한 공지
브랜드 캠페인	프리미엄 동영상	브랜드 스토리, 런칭 캠페인 홍보

브랜드 메시지도 타스온에서 시작하세요

타스온은 브랜드메시지뿐 아니라 단체문자·스마트문자(RCS) 까지 하나의 플랫폼에서 통합 관리할 수 있는 메시지 마케팅 솔루션을 제공합니다. 통합채널메시징 플랫폼 TasOn에서 문자, 메일, 알림톡 등 원하는 채널로 소중한 메세지를 빠짐 없이 모두에게 전하세요.