메시지 플레이북은 문자, 이메일, 알림톡 등 다양한 채널로 메시지를 전하는 유저가 바로 사용할 수 있는 실제 사례, 예시, 인사이트를 TasOn에서 제공하는 코너입니다. TasOn에서 소중한 메시지, 모두에게 전하세요.
8월은 무더위와 함께 여름방학, 휴가 시즌이 이어지는 한여름의 정점입니다. 뜨거운 여름에 어떤 인사말을 전할지 고민하는 분들을 위해, TasOn에서 8월 인사 메시지 가이드를 준비했습니다. 2024년 실제 발송된 메시지에서 자주 사용된 키워드와 표현을 분석했습니다. 고객에게 어떤 말을 전할지 고민 중이라면, 바로 활용할 수 있는 예시 문장과 함께 아래 가이드를 참고해보세요.
작년 키워드는 무더위, 올해는?
작년 8월 TasOn을 통해 발송된 메시지에서는 ‘무더위’, ‘건강’, ‘휴가’와 같은 단어가 반복적으로 등장했습니다. 대부분이 덥고 지치는 여름을 잘 보내자는 안부와 브랜드의 안내 사항을 함께 전달하는 메시지였지만, 표현이 비슷해져 업종별 차별성이 부족하다는 인상을 주기도 했습니다. 예를 들어, 아래는 실제로 발송된 메시지 중 일부입니다.
8월입니다. 무더위가 맹위를 떨치고 있습니다. 모두 건강하게 여름을 보내시길 기원합니다.
더운 8월의 날씨가 지속되고 있습니다. 극심한 더위에 건강을 잘 돌보시길 바랍니다.
장마 후 본격적인 폭염이 시작되었습니다.상큼한 과일과 시원한 음식들을 많이 챙겨드세요.
다정한 안부 인사였지만, 고객 입장에서는 왜 이 업종에서 이 메시지를 보내는지 맥락이 부족했습니다. 결국 모두가 비슷한 말만 전하다 보니, 차별성은 사라지고 메시지 피로도는 높아졌습니다.
8월 메시지, 이렇게 보내세요
8월은 형식적인 여름 인사가 쏟아지는 시기입니다. 같은 안부라도 업종의 특성과 메시지를 전하는 맥락을 충분히 고려해야, 받는 사람에게 분명한 인상을 남길 수 있습니다. 핵심은 ‘폭염’이라는 공통 상황에 우리 업종만의 역할을 어떻게 자연스럽게 연결하느냐에 달려 있습니다.
[병원]
○○○님, 무더운 날씨가 계속되면서 컨디션 관리가 더욱 중요해지는 요즘입니다.
○○○병원은 올여름에도 언제나 가까운 의료 서비스로 함께하겠습니다.
지치기 쉬운 한여름, 잠시 쉬어가며 건강도 함께 챙겨보세요.
[학원]
8월은 여름방학 후반, 다시 리듬을 정비하기 좋은 타이밍입니다.
○○○학원은 학생의 학습 흐름이 자연스럽게 이어질 수 있도록 준비하고 있습니다.
덥지만 중요한 이 시기, 가볍게 다시 페이스를 시작해보세요.
[미용업]
○○○님, 더위와 습기로 피부와 컨디션이 무너지기 쉬운 시기입니다.
○○○에서는 지금, 가볍게 다녀가실 수 있는 리프레시 케어 30% 할인 혜택을 준비했어요.
잠깐 시간을 내어 나를 위한 시간도 챙겨보시길 바랍니다.
언제든 가벼운 마음으로 들러주세요!
[여행사]
○○○님, 여름 휴가 다녀오셨나요?
짧게라도 쉼을 얻고자 하시는 분들을 위해
가볍게 떠날 수 있는 국내 숙소와 항공 특가를 정리했습니다.
이번 주말에 여유 있게 살펴보세요.
TasOn에서 전하세요
통합채널메시징 플랫폼 TasOn에서 문자, 메일, 알림톡 등 원하는 채널로 소중한 메세지를 빠짐 없이 모두에게 전하세요. TasOn은 업계에서 가장 합리적인 가격은 물론, 다양한 혜택과 이벤트를 항상 제공합니다.
