TasOn 마케팅자동화
전체보기

[TMA] 추석에도 마케팅은 하셔야죠! ② : 고객 관계 관리 (한가위 인사말 추천)

다가오는 추석 연휴, 마케팅 준비 잘 하고 계신가요? 한가위 시즌에 맞춰 프로모션을 실행하면 구매 전환을 높일 수 있을 뿐 아니라 충성고객을 확보하는 좋은 기회가 될 수 있습니다. 더불어 한가위 프로모션만큼이나 중요한 마케팅 전략이 있는데요. 바로 고객 관계 관리(CRM) 입니다.  👀 고객 관계 관리(CRM)란? CRM은 Customer Relationship Management의 약자로, 고객과의 관리를 의미합니다. 고객과 상호작용을 통해 요구사항을 파악하고, 이를 기반으로 캠페인 전략을 개선하는 업무가 포함되어 있는데요. 고객과의 상호작용을 통해 상품과 브랜드를 더 잘 알리고 구매를 유도하여, 최종적으로는 충성 고객으로 만드는 것이 목표입니다. 고객과의 관계를 위해 중요한 전략 중 하나는 메시지 발송입니다. 추석, 설날, 크리스마스 등 특별한 날에 안부 […]

Read More
마케팅자동화 탐구생활
전체보기

[TMA] 추석에도 마케팅은 하셔야죠! ① : TasOn 마케팅 자동화 활용 가이드

어느덧 한가위가 성큼 다가왔습니다. 추석을 맞이해 기획전을 진행하실 것 같은데요. 오늘은 추석에 활용할 수 있는 TasOn 마케팅 자동화 캠페인을 소개하겠습니다.  🌜사전 : 홈페이지 유입 위해 고객에게 매.력.발.산!  1. 리타겟팅 캠페인 ▶ 미방문 고객 구매 유도 추석 프로모션 관련 메시지를 발송해 홈페이지 유입을 유도하세요.  마케팅 수신 동의 고객을 대상으로 친구톡 + SMS를 발송하겠습니다. 고객이 쇼핑몰을 방문할 수 있도록 할인 쿠폰, 무료배송 등 소구점을 적극적으로 강조하여 메시지를 작성해 보세요. 🔍 문구 예시 [추석 BIG 쿠폰 증정] 더도 말고 덜도 말고 한가위만 같아라!슬슬 서늘해지는 날씨, 이제 가을 […]

Read More
TasOn 마케팅자동화
전체보기

[TMA] TasOn 마케팅 자동화 세팅방법 ② : 이탈 고객에게 전환 유도

‘회원 숫자 ≠ 구매 숫자’ 신규 쇼핑몰의 경우 회원가입 유도와 같은 특정 행동은 구매 전환율을 높이는 데 유리합니다. 그러나 회원가입을 진행한 모든 고객이 구매로 이어지는 것은 아닙니다. 많은 사장님들은 할인 쿠폰, 정기 세일, 리뷰 이벤트, 프로모션을 통해 구매 전환을 유도합니다. 하지만 이런 행동이 모든 고객에게 효과적이지는 않습니다. 이유는 다양합니다. 제품을 장바구니에 넣었지만 구매를 미룰 수도 있고 꼭 […]

Read More
전체보기

보안을 위한 작은 습관! 비밀번호 주기적으로 바꾸고 개인정보 안전하게 보호하세요

보안을 위한 작은 습관! 비밀번호는 주기적으로 변경해 주세요. 사이트마다 다른 비밀번호 적용 2차, 3차 피해를 방지하기 위해서는 사이트마다 다른 비밀번호를 설정할 것을 권장합니다. 비밀번호 교체 주기 : 90일 TasOn은 개인정보 도용으로 인한 피해를 예방하기 위해 90일 이하로 비밀번호를 변경하길 권고 드립니다. 무작위성 단어 사용 문자 반복, 기념일, 전화번호 또는 초기 비밀번호 사용을 피해 추측하기 어렵게 […]

Read More
TasOn 마케팅자동화
전체보기

[TMA] TasOn 마케팅 자동화 세팅 방법 ① : 혜택으로 회원가입 유도

🥲 초보 사장님의 고민 “ 1인 쇼핑몰이라 직원은 없는데 마케팅은 하고 싶어요! ” 🫠 쇼핑몰 운영하기에도 부족한 시간?! 코로나 이후 이커머스 시장은 급격하게 성장하였습니다. 특히 구축이 간편한 온라인 쇼핑몰의 경우 신규 개설이 늘어나고 있는데요. 카페 24에서 발표한 자료에 따르면, 2020년 카페 24 플랫폼 내 신규 창업한 쇼핑몰은 13만 2천여 개로 전년 대비 23% 증가하였습니다. 번뜩이는 아이디어만 있으면 누구나 쉽게 창업을 할 수 있는 것 같지만 현실은 그렇지 않습니다. 쇼핑몰을 운영하려면 홈페이지 제작, 디자인, 배송과 같은 내부 업무뿐 아니라 사업자 등록, 세무신고 등과 같은 행정 절차도 수행해야 하는데요. 이에 따라 많은 사장님들이 제품을만들고 관리하는 것에만 급급해, 마케팅에 소홀해질 수밖에 없습니다. 이럴 땐 TasOn 마케팅 자동화 서비스를 이용하여 시간과 자원 부족을 해결해 보세요! 🗨️ TasOn 마케터의 제안 신규 쇼핑몰인 경우 사이트에 접속한 고객에게 회원가입 등 특정 행동을 유도하는 것이 유리합니다. 이때 쇼핑몰에 접속한 모든 고객을 대상으로 팝업을 […]

Read More
TasOn 마케팅자동화
마케팅자동화 탐구생활
전체보기

[TMA] 매출 증대를 위한 필수 전략 : 마케팅 자동화(Marketing Automation)의 중요성

기업은 제품 또는 서비스의 매출 증대를 위해 고객과 소통하는 것이 중요합니다. 이를 위해 마케터는 뉴스레터, 콘텐츠 발행, 프로모션뿐 아니라 구매 유도를 위해 리마인드 메시지, 홈페이지 팝업 노출 등 고객 맞춤형 캠페인을 진행하기도 하지요. 하지만 이 모든 캠페인을 일일이 세팅하고 보고서를 작성하기엔 마케터의 시간과 비용이 여의찮습니다. 이럴 땐 마케팅 자동화(Marketing Automation) 서비스를 이용하는 건 어떨까요? 🔍 마케팅 자동화의 필요성 마케팅 자동화(Marketing Automation)는 이커머스 시장이 성장과 함께 고객을 잘 이해하고 상품을 판매하는 등 […]

Read More
전체보기

[TasOn 메시지 발송] 200% 활용 가이드 : 완성도 있는 뉴스레터 작성을 위한 4가지 툴 추천

💌 이메일 마케팅 이메일 마케팅은 광범위하게 사용하고 있는 마케팅 전략 중 하나로, 브랜드 또는 제품을 소개하고 고객과의 관계를 형성하는 데 주요한 역할을 합니다. 더불어 이를 통해 전환을 유도하거나 고객의 관심을 끌어내는 데도 유용한데요. 그 중 뉴스레터(Newsletter)는 기업(브랜드)에서 정기적으로 이메일을 발송하는 마케팅 전략으로, 자사 소식 또는 제품/행사와 관련된 정보를 소개합니다. 최근에는 기업 홍보나 이미지 제고를 목적으로 마케팅, 경제, 시사, IT 등 유익하거나 킬링타임 내용을 다뤄 더욱 다양해지고 있습니다. 오늘은 뉴스레터 내용을 더 […]

Read More
TasOn 메시지발송
전체보기

[TasOn 메시지 발송] 200% 활용 가이드 : 내가 보낸 메일(뉴스레터)이 발송 실패 된다면?!

🥲 초보 마케터의 고민 “TasOn 통합 메시징으로 이메일 발송했는데 30%의 이메일 발송이 실패됐다고 떠요!ㅠㅠ” 🔔 TasOn 마케터 대답  1. 발송 결과 : 통합 메시징 > 발송내역에서 확인 가능합니다.  해당 탭에서는 ‘발송 대상, 성공(도달률), 실패(실패율), 오픈(오픈율), 클릭(클릭률), 리포트, 한 번 더 보내기’ 등을 확인할 수 있습니다. 2. 발송 실패 확인 방법 리포트 클릭 후 하단으로 스크롤 하면 실패 상세 내역 확인이 가능합니다. 실패 사유는 크게 8가지로 나눌 수 있습니다 . 📝 재발송 가능한 경우 도메인, 주소록 등의 문제가 아니라 소프트웨어 에러이기 때문에 재발송 […]

Read More
TasOn 마케팅자동화
전체보기

[TMA News] 매출과 고객 반응을 높이고 싶으시다면 친구톡 이미지 개인화를 활용해 보세요!

올해 4월, 타스온은 친구톡 이미지 개인화 기능을 소개해 드렸는데요. 코호트 분석을 이용해 사이트에 방문한 고객의 관심 상품 등을 개인화하여 친구톡으로 발송할 수 있는 기능이었습니다. 많은 고객님들이 애용하셨던 기능인만큼 리타겟팅 캠페인에서 간단하게 설정할 수 있도록 업데이트하였습니다. 👀 여기서 잠깐! 친구톡이란? ‘카카오톡 플러스 친구’와 친구인 고객에게 발송할 수 있는 메시지로, 모두에게 보낼 수 있는 알림톡과 달리 마케팅 수신 동의한 고객에게만 발송할 […]

Read More