🥲 초보 마케터의 고민 “TasOn 통합 메시징으로 이메일 발송했는데 30%의 이메일 발송이 실패됐다고 떠요!ㅠㅠ” 🔔 TasOn 마케터 대답 1. 발송 결과 : 통합 메시징 > 발송내역에서 확인 가능합니다. 해당 탭에서는 ‘발송 대상, 성공(도달률), 실패(실패율), 오픈(오픈율), 클릭(클릭률), 리포트, 한 번 더 보내기’ 등을 확인할 수 있습니다. 2. 발송 실패 확인 방법 리포트 클릭 후 하단으로 스크롤 하면 실패 상세 내역 확인이 가능합니다. 실패 사유는 크게 8가지로 나눌 수 있습니다 . 📝 재발송 가능한 경우 도메인, 주소록 등의 문제가 아니라 소프트웨어 에러이기 때문에 재발송 […]
Read More올해 4월, 타스온은 친구톡 이미지 개인화 기능을 소개해 드렸는데요. 코호트 분석을 이용해 사이트에 방문한 고객의 관심 상품 등을 개인화하여 친구톡으로 발송할 수 있는 기능이었습니다. 많은 고객님들이 애용하셨던 기능인만큼 리타겟팅 캠페인에서 간단하게 설정할 수 있도록 업데이트하였습니다. 👀 여기서 잠깐! 친구톡이란? ‘카카오톡 플러스 친구’와 친구인 고객에게 발송할 수 있는 메시지로, 모두에게 보낼 수 있는 알림톡과 달리 마케팅 수신 동의한 고객에게만 발송할 […]
Read More모든 고객에게 일괄적인 메시지를 보낸다면 오히려 고객의 피로도를 증가시켜 고객 이탈을 유발할 수 있습니다. 그래서 고객 이름을 [개인화 변수]를 활용하여 맞춤형 메시지를 전송하는데요. TasOn 통합 메시징을 이용하는 고객이라면 누구나! 고객에게 개인화 메시지를 보낼 수 있습니다. 🧐개인화란? 핸드폰으로 앱을 이용하거나 인터넷 쇼핑 등을 하다 보면 ‘★★★님을 위한 상품 추천’ 또는 ‘★★★님 리뷰를 작성해 주세요!’ 등 내 이름을 담아 부르는 마케팅인데요. 이름을 포함하여 부르는 개인화 마케팅은 고객의 흥미를 불러 메시지 오픈율을 높여 쇼핑몰뿐 아니라 교육, E 커머스 등에서 활용합니다. TasOn 문자도 개인화 가능합니다! 타스온에서 문자를 작성할 때도 고객님의 이름을 개인화할 수 있습니다. 개인화를 사용하기 위해서는 주소록에 고객의 정보를 등록하면 되는데요. 고객 정보 설정 : […]
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