어느덧 쇼핑몰을 시작한 지 3개월이 지났습니다. SNS 홍보 덕에 입소문이 퍼졌고,
우리 쇼핑몰을 찾는 고객도 점차 늘었습니다. 매일 더 많은 고객이 사이트를 찾았죠.
자연스러운 구매를 유도하고자 마케팅자동화로 캠페인도 진행했습니다.
‘곧 수많은 고객이 물건을 사면서 매출이 오르겠지?😝’ 하는 기대에 부풀었습니다.
하지만…
# 시키는 대로 다 했는데 매출이 안 오른다!! #
그런데 이상한 일입니다.
마케팅자동화 서비스가 시키는 대로 스크립트도 설치하고, 캠페인도 ‘운영 중’으로 해놨는데
매출엔 전혀 변화가 없습니다.🤔 방문수도 꾸준히 늘고 있고 회원가입도 증가하고 있는데,
매출만 요지부동입니다. 마케팅자동화를 괜히 한 걸까요?!😣
# 고객 유입에만 집중한 건 아닌지 ‘확인’해 보세요 #
마케팅자동화 캠페인은 기본적으로 ‘리마케팅’에서 시작합니다.
회원가입한 고객에게 메시지를 보내는 식으로 관계를 형성하는 마케팅을 통해 브랜드 인지도와 매출 성과를 만들기 위해서죠.
문제는 대부분의 쇼핑몰이 고객의 ‘마케팅 수신동의’ 여부를 확인하지 않은 채 ‘리마케팅’을 하면서 벌어집니다.
리마케팅 캠페인은 마케팅 수신동의를 한 고객을 대상으로 메시지를 전달합니다.
고객이 마케팅 수신동의를 하지 않았다?
주소를 제대로 적지도 않고 편지를 보내면서, 받는 이가 답장하길 기대하는 셈이죠.
# ‘마케팅 수신동의’ 받으셨나요? #
이처럼 마케팅자동화의 첫걸음은 ‘마케팅 수신동의율’을 높이는 데 있습니다.
고객 수가 비슷해도 수신동의한 고객이 많으면, 많을수록 전환매출이 높아지기 마련입니다.
지금 당장!
① TAS 마케팅자동화 ▶︎ ② 통계 분석 ▶︎ ③ 채널 리포트에서 ‘전체 수신동의’한 사용자 수를 확인하세요.
만약 전체 수신동의한 사용자 수가 전체 고객의 10%도 되지 않는다면,
수신동의 혜택을 안내하는 식으로 고객의 마케팅 수신동의율을 높여야 합니다.✔️
#지금 당장 수신동의율을 높이기 힘들다면#
수신동의율을 하루아침에 올리기는 어렵습니다. 그렇다고 손 놓고 가만히 있을 수 없죠.
지금 당장 수신동의율을 올릴 수 없다면! 우선 [TAS 마케팅자동화]에서 제공하는 ‘온사이트 캠페인’ 진행을 추천합니다.🤓
온사이트 캠페인은 고객의 마케팅 수신동의 여부와 상관없이, 앱과 사이트 내 모든 고객에게
팝업 메시지를 통해 정보를 전달합니다.
고객에게 전달할 팝업 메시지, 메시지를 노출할 페이지 등 ‘온사이트 캠페인’ 템플릿을 따라 조건을 정하면 끝!
회원가입 유도, 신상품 구매 유도, 프로모션 및 기획전 홍보, 카카오 채널 구독, 가입고객 첫 구매 유도 등
다양한 캠페인 시나리오 등 맞춤형 마케팅 메시지로 매출 유인 효과를 기대할 수 있습니다.
지금까지 여러분의 마케팅 매출 동반자 [TAS 마케팅자동화] 였습니다.
마케팅 수신동의율과 온사이트 캠페인을 통해 매출 상승 효과를 경험하세요.
TAS 마케팅자동화 ‘온사이트 캠페인’을 시작하는 방법이 궁금하시다면?
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